Produkt-, Brand- & Servicemanagement
Das Leistungsprogramm vieler Unternehmen ist nach unseren Beobachtungen oftmals historisch gewachsen. Durch immer schnellere Innovationszyklen entsteht hier schnell ein "Wildwuchs". Klare Positionierungen von Produkten und Dienstleistungen sind deshalb nötig. Da viele Produkte heute technisch austauschbar sind, bieten Services vielfach die einzige Differenzierungsmöglichkeit. Starke Marken helfen zusätzlich, sich steigendem Preisdruck zu entziehen. Unsere Leistungen in diesem Bereich beinhalten zum Beispiel:
Markt- und Potenzialabschätzung für Produkte
Produktergänzungen / -eliminierungen
Optimierung des Variantenmanagements
Komplexitätsmanagement von Produkten und Services
Systemanbieterstrategie
Markenstärkeanalysen im Business-to-Business-Bereich
Markenstrategien im Business-to-Business-Kontext
After Sales Management im Business-to-Business-Bereich
Optimierung von Serviceabteilungen
Preismanagement für Ersatzteile und technischen Service
Markt- und Potenzialschätzungen für Services
Einführung von neuen Services
Optimierung des bestehenden Serviceprogramms
Management der Servicequalität

